英語

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マーケティング

on your premise の意味

昨今は外国人旅行客とのやり取りも増えて参りました。 もちろん、英文メールでの対応となります。 初めて訪れる土地に対し、様々な疑問をお持ちのお客様。宿泊料金やサービス内容に対するお問い合わせも自然と増えていきます。先日、既に朝食付...
ハワイ観光

オバマ元大統領のウォールアート!レアレアトロリーの車窓風景

ハワイ観光の足であるトロリーバス。 HISから申し込んだレアレアトロリーでダウンタウン界隈を巡ってみました。 トロリーバスの車内や車窓風景を幾つかご案内しますが、この日最も印象深かったのがカカアコ地区で見つけたオバマ元大統領のウ...
ハワイ観光

ハワイの絶景!ラナイからのオーシャンビュー

宿泊先のラナイ。 ラナイ(lanai)とは、ベランダやテラスの付いた部屋のことを意味します。ラナイは半屋外へと開いた居間であり、屋根の付いたアウトドアリビングとも言える空間です。ハワイのコンドミニアムではおなじみの場所ですね。 ...
ハワイ観光

ザ・バス降車サインと吊り輪

オアフ島を走る公共路線バスの TheBus(ザ・バス)。 ハワイ観光でお馴染みの交通手段ですが、滞在中にも幾度となくお世話になりました。オアフ島へ行かれた方ならご存知だと思いますが、ザ・バスの降車サインが面白いですよね。 ...
マーケティング

事前に知りたいお客様情報

宿泊施設を運営していると、前もって知っておきたい情報がいくつか存在します。 お客様の性別とご到着予定時刻はその最たるものなのかもしれません。 ところが、昨今成長著しい海外の宿泊予約サイトでは、この宿泊者情報が不明のままです。お客...
マーケティング

夕食時間を聞く英語

外国人観光客が日本へ押し寄せる時代。 チェックインの際に必ずお伺いするのが、夕食と朝食の時間です。 幾つかの選択肢の中からお選び頂くのですが、その際に使う便利な単語があります。学校英語でも習った prefer です。 ...
マーケティング

マーケティングの想起集合

マーケティングにおける想起集合。 人が購買行動を起こす時、頭の中で思い出す ”カテゴリ内順位” と言ってもいいでしょう。車を買う時ならトヨタ、ホンダ、三菱といったメーカーが思い浮かぶでしょう。スナック菓子ならカルビー、湖池屋。宿泊予約...
マーケティング

最上級を強めるby far the best

ご宿泊頂いたお客様のコメント欄に by far the best food と記されていました。 この文字列、どこかで学んだ記憶があるなぁと辞書を引いてみます。 案の定、下線が引いてあって学生時代に覚えたイディオムの一つでした。...
マーケティング

古風で趣のあるquaint

先日、シンガポールのお客様からお礼の言葉を頂戴しました。 その中に、興味深い英単語があったのでご紹介しておきます。まずは、原文の一部抜粋から・・・ I love the location, it is tucked away in a...
マーケティング

porcelain の意味

オーストラリアのお客様からお礼のメールを頂戴しました。 その中に、porcelain という見慣れない単語を発見!受験英語の世界をくぐり抜けて来た私は、大抵の英単語を一度は目にしたことがあるはずです。しかしながら、porcelain ...
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