英語

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気遣いを感じる generous time

宿泊を問い合わせるメールが、時々メールボックスに飛び込んできます。 今回のメールはこんな感じです。 Thank you. What are bath and bathroom accommodations? 大正楼...
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Shall I draw you a map? 目的地の案内

旅行で訪れている土地は不案内なものです。 右も左も分からない。 旅先で迷子にならないためにも、目的地を聞き出す英会話は押さえておきましょう。 ミステリーストーン『益田岩船』。 山深い場所にある益田岩船なども、...
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Everything is under control. 災害緊急時の英会話

ホテルに泊まっていて、火事や地震に遭遇する。 あり得ない話ではありませんよね。 災害緊急時の英会話をマスターしておくことは、大切な命を確保する意味でも重要です。 ホテルプラザ神戸。
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We might have cancellations. 満室時の応対

ホテルや旅館が満室のときの電話応対をご案内致します。 宿泊予約は同じ日に偏りがちです。 連休や週末は、お泊まり頂きたくともお泊まり頂く部屋がない・・・そんな状況に陥ります。 嬉しい悲鳴というやつですが、こんな時こそきちんと...
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How is the room temperature? 室内温度の調節

海外旅行へ出かけると、気温や湿度の違いに体がすぐには慣れてくれません。 ホテルへ到着して客室へ通されたら、まずは室内温度の調節・・・となることが多々ありますよね(笑) Room Temperature に関する英会話をご案内致し...
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チェックイン時の英会話「お荷物をお持ち致しましょうか」

お客様がホテルにご到着された時、一番最初にお伺いするフレーズになります。 May I help you with your bags,sir? お荷物をお持ち致しましょうか? 旅館の玄関先でも交わされる英語表現だと思います...
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Confirmation Call 予約確認の電話

予約確認の電話。 これはよく掛かって参ります。 宿泊日が近づいてくると、本当に予約が取れているかどうか再確認をされるお客様がいらっしゃいます。 <ウェスティンホテル> 何らかの手違いで予約が取れていなかったら...
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団体客のチェックイン!bear の意味

団体客のチェックインって、普通のチェックインスタイルとは異なりますよね。 封筒の中に部屋の鍵と翌朝の朝食券を入れて、特設テーブルの上に並べておくことが多いと思われます。 そんなシーンで使われる英会話の決まり文句。 Plea...
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こちらへどうぞの英語表現

こちらへどうぞ。 案内役のベルボーイや仲居さんがよく使うフレーズですよね。 こちらへどうぞ・・・英語では何と表現すればよいのでしょうか? <神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ> This way, pleas...
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