英語

観光立国を掲げる我が国日本。 インバウンド事業の充実が進められる中、外国人観光客へのもてなしは喫緊の課題でもあります。 日本の文化を紹介するにあたって、お寺や神社の知識を深めることも重要です。 薬師寺金堂。 金堂って英語で何と表現するのでし...

お客様から宿泊キャンセルを通知するメールが届きました。 We want to cancel our reservation, because we stay in kyoto more time than before. we are so...

ホテルに勤務している人なら、近隣の紅葉スポットの情報には詳しくなくてはいけません。 電話でお部屋の予約をされるお客様、フロントにチェックインされるお客様、レストランで朝食を召し上がられるお客様・・・様々なシーンにおいて、紅葉の見ごろ情報に関...

宿泊を問い合わせるメールが、時々メールボックスに飛び込んできます。 今回のメールはこんな感じです。 Thank you. What are bath and bathroom accommodations? 大正楼中庭に咲く紫陽花。

旅行で訪れている土地は不案内なものです。 右も左も分からない。 旅先で迷子にならないためにも、目的地を聞き出す英会話は押さえておきましょう。 ミステリーストーン『益田岩船』。 山深い場所にある益田岩船なども、的確なナビゲートが必要です。

ホテルに泊まっていて、火事や地震に遭遇する。 あり得ない話ではありませんよね。 災害緊急時の英会話をマスターしておくことは、大切な命を確保する意味でも重要です。 ホテルプラザ神戸。

ホテルや旅館が満室のときの電話応対をご案内致します。 宿泊予約は同じ日に偏りがちです。 連休や週末は、お泊まり頂きたくともお泊まり頂く部屋がない・・・そんな状況に陥ります。 嬉しい悲鳴というやつですが、こんな時こそきちんとした電話応対が必要...

海外旅行へ出かけると、気温や湿度の違いに体がすぐには慣れてくれません。 ホテルへ到着して客室へ通されたら、まずは室内温度の調節・・・となることが多々ありますよね（笑） Room Temperature に関する英会話をご案内致します。 神戸...

お客様がホテルにご到着された時、一番最初にお伺いするフレーズになります。 May I help you with your bags,sir? お荷物をお持ち致しましょうか？ 旅館の玄関先でも交わされる英語表現だと思います。昨今はキャスター...

予約確認の電話。 これはよく掛かって参ります。 宿泊日が近づいてくると、本当に予約が取れているかどうか再確認をされるお客様がいらっしゃいます。 ＜ウェスティンホテル＞ 何らかの手違いで予約が取れていなかったら大変ですものね。